電商經營起手式，掌握網路行銷5大流程！

很多人都想在網路上賣東西、經營電商，但常以為商品勝過一切，或是認為撒廣告費提升曝光就可以了，結果往往是商品沒賣出去，或是流量高但訂單少！因此今天小編整理了達宏老師常講「網路行銷五大流程」，幫助大家檢視自己需要加強的部分！

1.產品差異化

首先要賣東西，一定要有商品(服務)嚕~又可分為實體或非實體商品。但市場上的商品百百種，如何脫穎而出，需要記住「差異化」這三個字！因為人們只會對不一樣的東西有興趣，如果你的商品跟別人都一樣的話，那只能削價競爭、淪為價格戰了。

2.曝光最大化

在台灣大家較常瀏覽的社群平台有FB、LINE、IG、Youtube，電商平台則是PChome、露天、蝦皮等，由於各種平台繁多，請記得一句話—「你的客戶會在哪裡出現，你就在哪裡曝光」。至於提升曝光的方式，除了投放廣告外，也可以善用SEO(搜尋引擎最佳化)，使自己的商品網頁排在Google頁面上的前幾名，也能讓更多人看見。

3.流量精準化

流量分為兩種—自然流量與付費流量，如果想得到較多免費的自然流量，建議透過直播方式，基於FB演算法，會給予直播影片較高的自然觸及喔！至於付費流量的部份，像是FB廣告就是取得付費流量的一種方法，而我們應該更在意的是「流量是否精準」？廣告不只是設定年齡、性別、地區，還能能掌握產業別、興趣、行為等更詳細的變數，因此廣告持續優化非常很重要的。

4.名單鑽石化

一個好的商品，要找到需要它的客人，才能順利成交，因此懂得「收集潛在客戶名單」就能大大提升訂單的成交率。所以善用FB社團能幫助我們更容易找到有相同興趣或相同需求的人，例如：你想賣二手中古車，可以先成立一個中古車社團，那麼進入社團的人，就是對於中古車有興趣或有需求的人，也就是你的潛在客戶名單，透過社團的互動交流，也更容易拉近互動距離、增加信任感。

5.金流簡單化

相較於中國大陸使用微信、支付寶就能掃碼付款的線上支付模式，台灣的付款方式就顯得較多元(不便)，因此簡化購買流程尤由重要，須注意購買流程是否太冗長、跳轉頁面時間是否過久、填寫的各項資訊是否必要、各項資訊是否容易造成誤解等，站在消費者體驗的角度打造簡單快速的購買流程，才能避免在最後一步流失訂單。

以上是今天的知識整理，希望大家都能透過「網路行銷五大流程」，順利打造出最合適的電商經營模式嚕！